(…) "Exposto a 1.600 mensagens publicitárias por dia, as pessoas respondem (e não necessariamente de forma positiva) a apenas cerca de 12 delas. Na verdade [continua...]

(…) após rever as informações acumuladas sobre os efeitos da propaganda na mídia, concluiu que não há prova sólida de impactos específicos dos anúncios sobre o comportamento real, conclusão irônica para um setor que [investe bilhões de dólares] por ano. Então, por que as empresas continuam insistindo em fazer publicidade? (...) " (CASTELLS, 2000, p. 359).